Потерян электронный ключ
Пользователи, просматривающие топик: none
|
Зашли как: Guest
|
Имя  |
| Сообщение |
<< Старые топики Новые топики >> |
|
|
Потерян электронный ключ - 2010-04-08 21:56:43.970000
|
|
|
гога73
Сообщений: 5
Оценки: 0
Присоединился: 2010-04-08 20:56:00.080000
|
Разработчик программы не хочет делать дубликат, предлагает купить программу заново. Я конечно все понимаю, но один раз мы уже ее покупали. Какие варианты возможны?
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-09 00:40:25.743333
|
|
|
Vlados777
Сообщений: 145
Оценки: 0
Присоединился: 2008-11-02 18:07:08.353333
|
Хотелось бы узнать что за программа
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-09 09:51:54.820000
|
|
|
гога73
Сообщений: 5
Оценки: 0
Присоединился: 2010-04-08 20:56:00.080000
|
Urfinus
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-11 22:03:21.296666
|
|
|
гога73
Сообщений: 5
Оценки: 0
Присоединился: 2010-04-08 20:56:00.080000
|
ключ guardant
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-12 11:01:26.616666
|
|
|
Pupkin-Zade
Сообщений: 9398
Оценки: 1489
Присоединился: 2004-03-10 13:54:16
|
Ну так а как тут поможешь? Должна же быть регистрация какая-то - почему через нее нельзя?
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-13 11:11:01
|
|
|
Dagor
Сообщений: 506
Оценки: 0
Присоединился: 2009-01-13 01:51:39.310000
|
Ихняя программа полюбому запатентована,следовательно у них должен быть патент на прогу. Из этого следует,что они должны давать сертификаты на программу каждому покупателю + регистрационную карточку пользователя (где и написан пароль-ключ) и договор на поставку товара, хорошо если они ещё счёт фактуру дали. Вообще почитайте о ГОСТах на программы. Обычно ключи восстанавливают,так как если это легальная фирма,продающая лицензии,то у них должна быть клиентская база.Если речь идёт об утери ключа внешнего (флешка) ,его тоже восстанавливают за опр.плату.Я сам занимаюсь продажей программ.Если договор на руках,прочитайте внимательнее его,возможно там Вы найдёте ответ на свой вопрос.Если там чётко сказано,что Лицензиат в праве не восстанавливать утерянный ключ,обратитесь к юристу,возможно договор составлен не правильно (не по общепринятым стандартам) и возможно Вам удастся добиться каких-то действий от фирмы-продавца.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-13 11:16:13.570000
|
|
|
Dagor
Сообщений: 506
Оценки: 0
Присоединился: 2009-01-13 01:51:39.310000
|
Так же советую обратить внимание, что у каждой фирмы есть книга жалоб,которую постоянно читают и проверяют (на наличие оторванных листочков) судебные приставы пришедшие на проверку этой фирмы.Требуйте.Пишите.Это Ваше право и в Ваших интересах.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-13 15:53:43.010000
|
|
|
гога73
Сообщений: 5
Оценки: 0
Присоединился: 2010-04-08 20:56:00.080000
|
У производителя нет никаких координат кроме телефона и e-mail. Я даже не могу послать ему официальную претензию. Программу мы покупали у фирмы посредника. Никакого договора нет. Чек сохранен, но это было в 2007 году, а претензию по закону о защите прав потребителей я могу предъявить не позднее 2-х лет. Сама программа, со всем наработанным материалом не открывается - пишет что не обнаружен электронный ключ. А кроме суда других вариантов нет? Сам разработчик говорит, что мы могли продать программу с ключом.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-13 18:54:13.990000
|
|
|
Dagor
Сообщений: 506
Оценки: 0
Присоединился: 2009-01-13 01:51:39.310000
|
Так я не понял,ключ к этой программе в каком виде?Тупо текст,лицензия (rar архив или файл лицензии-ключа),флешка?Если флешка (она там прошиваться должна).
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-14 05:37:42.353333
|
|
|
MaxRWS
Сообщений: 329
Оценки: 90
Присоединился: 2008-07-01 12:21:24.036666
|
Dagorquote:
Так я не понял,ключ к этой программе в каком виде?Тупо текст,лицензия (rar архив или файл лицензии-ключа),флешка?Если флешка (она там прошиваться должна). Выше было написано: ключ Guardant. Если вам это ни о чем не говорит - вы ошиблись форумом.
гога73
На Руборде http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&topic=14622 упоминали о существовании эмулятора ключа и о раздаче его через ЛС.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-14 23:14:46.776666
|
|
|
Dagor
Сообщений: 506
Оценки: 0
Присоединился: 2009-01-13 01:51:39.310000
|
quote:
ORIGINAL: MaxRWS
Dagorquote:
Так я не понял,ключ к этой программе в каком виде?Тупо текст,лицензия (rar архив или файл лицензии-ключа),флешка?Если флешка (она там прошиваться должна). Выше было написано: ключ Guardant. Если вам это ни о чем не говорит - вы ошиблись форумом.
гога73
На Руборде http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=35&topic=14622 упоминали о существовании эмулятора ключа и о раздаче его через ЛС.
Сорри не увидал…Да в таком случае поможет только эмулятор ключа.Если бесплатно найдёшь,то это хорошо.Но если его нету,то услуга будет стоить,что лучше купить новую прогу!А разработчик правду говорит.Выхода только два…либо эмулятор найти,либо прогу новую купить.Ключ восстанавливается в том случае,если ты старый сдаёшь.А ты его потерял.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-15 12:00:45.866666
|
|
|
гога73
Сообщений: 5
Оценки: 0
Присоединился: 2010-04-08 20:56:00.080000
|
Всем спасибо.
Я так понимаю, что лучше сразу ломанные программы покупать.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-15 13:18:47.830000
|
|
|
Dagor
Сообщений: 506
Оценки: 0
Присоединился: 2009-01-13 01:51:39.310000
|
quote:
ORIGINAL: гога73
Всем спасибо.
Я так понимаю, что лучше сразу ломанные программы покупать.
Если дома собираешься работать с ними,то да)) В офисе никто такие проги не держит!К нам почти каждый месяц приставы ходят проверять.Но ещё одна проблема,ломанные проги работают некорректно,а иногда и вовсе не работают,в таком случае ты вообще никуда не сможешь обратится.Лучше покупай программы нормальные,в нормальных компаниях,с подписание договора и всеми остальными делами и не будет проблем.
|
|
|
|
|
RE: Потерян электронный ключ - 2010-04-15 14:49:35.913333
|
|
|
Pupkin-Zade
Сообщений: 9398
Оценки: 1489
Присоединился: 2004-03-10 13:54:16
|
+1
|
|
|
|
|
|
