Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет?
Пользователи, просматривающие топик: none
|
Зашли как: Guest
|
Имя  |
| Сообщение |
<< Старые топики Новые топики >> |
|
|
Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-11 23:43:10.753333
|
|
|
zadrotikx
Сообщений: 8
Оценки: 0
Присоединился: 2011-03-11 23:40:47.796666
|
Прозьба о временной блакировки акаунта в pw а в результате полная
ссылка на запрос о блокировки игравого аккаунта
http://support.astrumnival.com/new/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=542898
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-11 23:45:28.170000
|
|
|
-ddd-
Сообщений: 4918
Оценки: 42
Присоединился: 2005-05-23 17:20:41
|
quote:
ОШИБКА: у Вас нет доступа к этой странице. Пожалуйста, подключитесь к системе, введя имя пользователя и пароль.
Если хочешь чтоб кто-то что-то отписал по делу, то всю информацию скинь сюда, а не ссылки.
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-11 23:52:03.126666
|
|
|
zadrotikx
Сообщений: 8
Оценки: 0
Присоединился: 2011-03-11 23:40:47.796666
|
Что делать кто то взломал аккаунт мыла и игравой,ник перса в игре aleksus25 сервер Процион если нет возможности смены почты заблокируйте пожалуйста доступ к игровому аккаунту.если есть пришите новые данные почты и аккаунта на volond430@yandex.ru просто жалка перс танк 72уровня
почта aleksus430@yandex.ru
ник при в ходе в игру aleksus430
Помогите пожалуйста бедному человеку вернуть украденное.
——————————————————————————-
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, уточните:
- Имеется ли у Вас доступ к форумному аккаунту (можете ли Вы зайти на сайт/форум под данным аккаунтом);
- Имеется ли у Вас доступ к игровому аккаунту;
- Имеется ли у Вас доступ к регистрационной почте.
________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
дежурный специалист поддержки пользователей.
—————————————————–
доступ к форумному аккаунту есть mazilok@yandex.ru (можете ли Вы зайти на сайт/форум под данным аккаунтом); Да,могу
Нет,так как он взломан
Тоже нет,сначала взламали почту а потом уже акаунт
________________
Если потребуется могу прислать скан паспорта
——————————————————————–
поправка на сайт зайти не могу тоже?вернее могу но уже под другим акаунтом volond430@yandex.ru
———————————————————————————————————
Уважаемый пользователь!
Ваш аккаунт заблокирован на время расследования в целях безопасности.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего почтового сервиса для восстановления доступа к регистрационному почтовому ящику аккаунта.
После восстановления доступа к регистрационному ящику аккаунта, пожалуйста, обратитесь к нам.
________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
дежурный специалист поддержки пользователе
—————————————————
Запрс на восстановление почтового акаунта отправил,буду ждать когда пришлют ответ
——————————————————————————————————-
Не могли бы вы подсказать почту поддержки яндекса,или отправить им письмо с просьбой отправил еше вчера вечером запрос на востановление адреса aleksus430@yandex.ru
через эту форму http://feedback.yandex.ru/
ответ так до сих пор и не пришел,если потребуется представлю скан паспорта и номер мобильника
если что ответ жду на почту aleksus430@yandex.ru
с уважением Александр
——————————————————————————
поправка на почту volond430@yandex.ru
——————————————-
отправил письмо злоумышленнику который взломал почтовый и игровой акаунт с просьбой добровольно вернуть почту,пришлол атвет такого содержание
________________________________________________________________
За 20 Голда верну почту
представляю скриншот
—————————–
Уважаемый пользователь!
Ожидайте ответа службы поддержки Вашего почтового сервиса.
________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
дежурный специалист поддержки пользователей.
——————————————————–
А как долго ожидать письма?просто я написал злоумышленнику что согласен через пару дней отправить ему 20голд успею ли я восстановить за эти дни почтовый аккаунт? 
——————————————————————-
Спасибо огромное за быструю поддержку,пришол наконец ответ тех поддержки,Мы решим эту проблему в течение нескольких дней я как положено заполнил анкету отправил фотографию паспорта и на всякий случай номер мобильника,надеюсь в выходные удастся поиграть в игру,с уважением Александр
————————————————————————————————–
Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, после ответа службы поддержки Вашего почтового сервиса обновите данный запрос.
________________
С наилучшими пожеланиями, Татьяна,
младший специалист поддержки пользователей.
————————————————————
Как обновить?-
———————-
Уважаемый пользователь!
Обновить запрос - сообщить нам о положительном либо отрицательном решении вопроса с доступом к Вашему регистрационному почтовому ящику.
________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь,
дежурный специалист поддержки пользователей.
—————————————————-Пришел положительный ответ
—————————————————–
Здравствуйте!
Восстановление данных к аккаунту возможно по Вашему заявлению и паспорту, который необходимо предъявить лично в нашем офисе в Москве на ул.Льва Толстого.
Если у Вас нет паспорта, Вы можете предъявить любой другой документ государственного образца, удостоверяющий личность (свидетельство о рождении, водительские права и т.п.)
При входе в офис Вам нужно будет обязательно сообщить секретарю номер нашего письма (№ 11030502500365216), свой логин на Яндексе, e-mail, куда Вам следует отправить ответ. Необходимо принести паспорт, с которого будет сделана копия.
Если Вы живете в другом городе (не в Москве) Вы можете заверить нотариально свой паспорт или любой другой документ государственного образца (если паспорт в Вашем городе не заверяют, можно заверить подпись) и выслать заверенный документ, а также заявление, в котором следует указать логин на Яндексе, e-mail, номер нашего письма по почте.
Наш почтовый адрес опубликован на странице:
http://company.yandex.ru/inside/contacts-rr.xml
———————————————————-
Уважаемый пользователь!
Для дальнейшего рассмотрения Вашего запроса, восстановите доступ к регистрационной почте.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
младший специалист поддержки пользователей.
——————————————————
После выходных или завтра,если они работают поеду в офис,как только получу доступ к почте сменю пароли,и сообщу вам,и еше вопрос,правильно ли я делаю что тену время,написал вымогателю что перечислю деньги на его счет как только получу зарплату,в дальнейшем думаю сообщить его номер счета в тех поддержку яндекса как только приеду в офис,чтобы этот нехороший человек больше не смог заниматься такими вещами,скорей всего я думаю что он использовал при взломе клон сайта в контакте,для получение моих данных,большое спасибо за понимание и поддержку,с уважением Александр.
—————————————————————————Нашими специалистами было проведено расследование по Вашему запросу.
Согласно его результатам, причиной утери контроля над учётной записью стала операция продажи аккаунта.
Пожалуйста, уточните следующую информацию:
- дата и примерное время сделки;
- игровое имя второго участника сделки.
Надеемся на сотрудничество.
________________
С наилучшими пожеланиями, Леонид,
старший специалист по безопасности и расследованиям.———
-
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-11 23:56:00.423333
|
|
|
zadrotikx
Сообщений: 8
Оценки: 0
Присоединился: 2011-03-11 23:40:47.796666
|
Продолжение переписки
————————————
Здравствуйте,да предложение продать персонажа было,но я категорически отказывался,
но потом подумал и согласился для того чтобы предотвратить действия выше указного человека в будущем,т.есть хотел чтобы он больше не смог обманывать других игроков
- дата и примерное время сделки; 1 марта время примерно с11 до 00ч
- игровое имя второго участника сделки. если мне не изменяет память ill его ник в скайпе
komar
полное имя komarridze
почтовый акаун который мне удалось узнать dilan1395@mail.ru
но могу ошибаться,и номер счета куда он требовал перечислять сумму за возврат акаунта
41001734974462
———————————-
Здравствуйте,почтовый аккаунт вернул,пароли сменил,жду разблокировании игравого аккаунта
——————————————————————————————————
Да вот ссылка на сайт где он продает,или уже продал перса
http://www.getzeny.ru/forum/viewtopic.php?f=30&t=1565
Лично я,продавать своего перса не собирался и не собираюсь.
Просто в будущем сам бы хотел заняться пойском и предотвращением запрещенных действий о продажах со стороны игроков,если еше что нибудь будет напишу,надеюсь на скорейшию разблакировку своего игравого аккаунта.
С уважением александр
——————————-
Жду разблокировки игравого аккаунта,с уважением Александр
———————————————————————
Проведенное нами расследование относительно Вашего аккаунта выявило предоставление Вами регистрационной информации, необходимой для входа в игру, другому игроку с целью осуществления операции купли-продажи аккаунта, в результате чего и был утрачен Вами доступ к Вашему аккаунту.
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.3 и п.17 Приложения «Правила Игры» Пользовательского Соглашения.
Согласно п.3: «Всем Пользователям в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами: продажа, покупка, обмен, распространение информации о намерении Пользователя совершить указанные действия как самим Пользователем, так и любыми третьими лицами.»
Согласно п.17: «Пользователям запрещено распространение или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам Пользователей в Игре или на Интернет сайте Игры. Распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию, а так же использование информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам других Пользователей в Игре или на Интернет сайте Игры.»
С текстом Пользовательского Соглашения и его Приложений, которые в совокупности регламентируют отношения между Пользователем и Оператором, условия которого Вы принимали при регистрации, Вы можете повторно ознакомиться здесь: http://pw.mail.ru/support.php
________________
С наилучшими пожеланиями, Леонид,
старший специалист по безопасности и расследованиям
—————————————————————–
Но я же не продовал,и не собираюсь продовать своего персонажа,почему же теперь отвечает не тот кто на самом деле занимается торговлей персонажами и вымоганием денег
а тот,кто его не собирался продовать в обше,тем более как только мне поступило предложение о зделки продажи,я сразу же отказался,не знаю каким образом он получил потом доступ к моему почтовому акаунту,а то что получается что теперь виноват я а не он это легко обьяснить,скорей всего не получив деньги за возврат игравого акаунта каторый он получил взломав мой почтовый аккаунт он решил лешить меня возможности дальше проходить в игру,прежде чем блокировать мой акаут примите поалуйста данные сведенья,к тому же я еше выше предоставлял вам скриншот письма в котором он требовал деньги за вазврат аккаунта.
—————————————–
и последний вопрос,на каком основание вы утверждаете что я собирался продать своего персонажа?если допустим я бы и хотел это зделать мне было бы проше провести операцию по продаже в компьютерном клубе,ну ни как не в интернете,так что прежде чем блокировать мой аккаунт подумайте а правильно ли будет лишать меня возможности проходить игру дальнейшем я могу начать игру заново но просто обидно что уже 3 года прокачивал персонажа и на тебе
————————————————-
И последние
По этому пункту мне должны не закрывать доступ,а вернуть
—————————————————————————————
k. Взлом аккаунтов. Использование чужой учетной записи. Предоставление данных своей учетной записи. Вымогательство чужих учетных данных. Распространение программного обеспечения и ссылок на внешние ресурсы для получения чужих учетных данных.
Нижеперечисленные действия являются прямыми нарушениями приложения «Правила игры» к Пользовательскому соглашению и караются в соответствии с принятыми штрафными санкциями:
- Использование информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам других пользователей в Игре или на Сайте.
- Распространение или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к аккаунтам пользователей в Игре или на Сайте.
- Распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих информацию, позволяющей получить доступ к аккаунтам пользователей в Игре или на Сайте.
Внимание! Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры безопасности, обеспечивающие безопасность своих учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к этим учетным записям. В случае утери контроля над своими аккаунтами Пользователь обязан обратиться в службу поддержки пользователей для восстановления доступа (восстановление утерянных игровых ценностей при этом не производится).
————————————————————–
разблокируйте поалуйста мой игровой акаунт а я буду вам в будущем присылать данные а нарушений игровых правил,вот пример о пакупки игравого персонажа,прикрепляю скринщот
—————————————————————————————
Уважаемый пользователь!
Согласно п.4 Общих положений Приложения «Правила Игры» к Пользовательскому Соглашению между Оператором и Пользователем:
«В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Пользователем Оператор имеет право назначить штраф для досрочной разблокировки аккаунта, при этом Оператор имеет право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
Подавать заявку на досрочную разблокировку с согласием на выполнение указанных условий следует в единый Центр Поддержки Пользователей по адресу: support.astrumnival.com.»
Пожалуйста, подавайте заявку на досрочную разблокировку ответом в данном запросе на данное сообщение с обязательным указанием:
* имени заблокированного аккаунта;
* описанием совершенного нарушения;
* признанием вины и обязательством соблюдения правил;
* согласием оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку указанного аккаунта.
Ответы на пункты, которые Вы указали выше, Вы можете не дублировать.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
дежурный специалист поддержки пользователей.
——————————————————–
Не знаю может я был не прав,решать вам,хочу лишь чтобы восторжествовала справедливость ,обязуюсь соблюдать в дальнейшем игровые правила.
Согласен оплатить денежный штраф за досрочное разблокирование аккаунта.
если он не будет превышать больших,денежных капитало вложений,т.как я инвалид и в настоящий момент не работаю.
——————————————————————-
чуть не забыл имя заблокированного аккаунта aleksus430
—————————————————————
Жду одобрительного ответа
———————————-
вот на каго вам следует обратить внимание,а не лишать игравого аккаунта невинного человека,вот скриншоты переписки с вымогателем
чтобы вы поняли что я стал жертвой мошшенника
———————————————————-
Уважаемый пользователь!
Заявка на досрочную разблокировку не может быть принята, без признания Вами вины в совершении нарушения.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
дежурный специалист поддержки пользователей.
—————————————————–
А какое же было нарушение с моей строны,если на аборот злоумышленник взломаф мой почтовый аккаунт вымагал уменя деньги.я могу признаться что виноват но вот в чем признаваться я не знаю
———————————————————————————————-
Уважаемый пользователь!
Вам был дан ответ оператором Леонидом.
Решение о блокировании Вашего аккаунта было принято на основании анализа результатов проведенного комплексного исследования всех имеющихся в нашем распоряжении данных, включая игровые логи и данные из игровых баз. Полученные результаты однозначно свидетельствуют о факте нарушения Вами данного пункта Правил Игры.
Просим Вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Пользовательское Соглашение.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
дежурный специалист поддержки пользователей.
——————————————————–
что такого в том,что в игре человек предложил мне пообщаться в скайпе и потом поступило предложение продать персонажа,от которого я сразу же откозался.в результате чего был взломан мой почтовый акаунт с целью получение игравого акаунта для вымогательства денег,разблокируйте пожалуйста мой игравой аккаунт aleksus430 обязуюсь в будушем не нарушать игравых правил.и не общаться с подозрительными игроками.
————————————–
Уважаемый пользователь!
Служба поддержки не рассматривает гипотетических ситуаций. По Вашему аккаунту было проведено расследование на основании анализа результатов проведенного комплексного исследования всех имеющихся в нашем распоряжении материалов, включая игровые лог-архивы и данные из игровых баз, по окончанию которого было принято решение о блокировке.
Рассмотрение заявки на досрочную разблокировку аккаунта в качестве альтернативной меры примененных к Вашему аккаунту административных санкций за нарушение Правил Игры может быть продолжено только в случае корректного заполнения всех пунктов формы заявки с сохранением структуры формы.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
специалист по выявленным нарушениям и административным санкциям.
——————————————————————————–
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-11 23:58:45.423333
|
|
|
zadrotikx
Сообщений: 8
Оценки: 0
Присоединился: 2011-03-11 23:40:47.796666
|
окончание
—————————————-
Досрочная разблакировка аккаунта
aleksus430
Могу согласить только с этим пунктом
————————————————————————————————
Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации
Использование в игровом процессе, в общих каналах общения и в сообщениях, информирующих одновременно несколько пользователей, ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы. Реклама наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе. Пропаганда нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности. Злоупотребление размещением торговых предложения в Игре вне специализированного игрового чата. Создание в игре для других Пользователей преднамеренных помех, не предусмотренных имеющимся игровым процессом.
—————————————————————
предусмотрена блокировка чата на 3 дня
Признаюсь что был не прав оскорбив одного играка и обязуюсь в дальнейшем не нарушать игравых прав
————————————————————————————————————–
И если уже реч зашла о вашем внутри игровом расследование,то получается не справедливый конечный результат,Служба поддержки не рассматривает гипотетических ситуаций,это по какой такой причине?В связи с тем что не достаточно обоснованных фактов и данных для полного блокирование доступа к игровому аккаунту,прошу провести повторное расследование.с целью предотвратить не справедливую блокировку аккаунта.
Сегодня вы не справедливо лишите игры одного человека,завтра другого,что же тогда в итоге получиться?Я конечно могу начать проходить игру заново.но просто обидно что из за одного подонка я сразу лишился и персонажа 72л и возможно что и игровых ресурсов,на основание этого я и прошу вас провести повторное игравое расследование,
или же открыть доступ к заблокированному аккаунту aleksus430
————————————————————————
Уважаемый пользователь!
В сообщении от 09 марта 2011 14:26 Вы указали, что согласились на сделку, признав факт нарушения. Согласно зафиксированным данным, вход другого пользователя на Ваш аккаунт состоялся 02.03.2011, что подтвердило Ваше признание.
Решение о блокировке вынесено справедливо.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
специалист по выявленным нарушениям и административным санкциям.
——————————————————————————
Согласился,просто пообщаться с человеком по скайпу ни о какой зделке тагда реч не шла,это уже при обшение он мне предложил продать персонажа,на что я сразу же дал отказ,в результате чего и был взломан мой почтовый аккаунт с целью вымогательства денег,разблокируйте пожалуйста мой игравой аккаунт aleksus430d в виде исключения,обязуюсь в дальнейшем соблюдать и не нарушать игровые правила,при первом же любом нарушение согласен на удаление аккаунта.
———————————————————————–
я всего лиш прошу дать мне испытательный срок
————————————————
Жду положительного ответа
———————————-
Кто в данном случае виноват,а кто прав,и как следует действовать дальше?
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-12 00:18:18.350000
|
|
|
postal134
Сообщений: 1006
Оценки: 25
Присоединился: 2008-03-16 11:55:15.150000
|
zadrotikx Бэкап логов это конечно правильно, но в следующий раз заключай всё в тег [code*] и постарайся в общих чертах пересказать ситуацию т.к. читать всё это не интересно.
Когда-то тоже в pw играл, попал в примерно такую же ситуацию, 2 недели с ними воевал, отправлял им сканы заявлений в правоохранительные органы о рассмотрении дела по факту незаконного взлома, просил связаться с начальником и т.д.
В итоге мне восстановили акк, но банк был без пароля и шмот рунами не привязан, поэтому я им посоветовал засунуть этот аккаунт себе в * и забил на задротство, что и тебе советую.
А по сабжу, сетуация у тебя более плачевная, поэтому могу только предложить согласиться со всеми их требованиями в пользу разблокировки игрового аккаунта. Если они это делать не собираются, то можешь попращаться со своим танком или пойти в раздел работа и заказать взлом своего акка.
|
|
|
|
|
RE: Как думайте,кто в этом случие прав,а кто нет? - 2011-03-12 01:53:37.440000
|
|
|
zadrotikx
Сообщений: 8
Оценки: 0
Присоединился: 2011-03-11 23:40:47.796666
|
Смотря сколько будет стоить взлом игравого аккаунта,я конечно мог бы заплатить скажем 1000р но если они потребует больше это уже будет грабеж,может кто сжалиться и подарит танка на сервере парацион
65-70л просто не хочется начинать всю игру заного,можно голого мне важен уровень и желательно если кто решит отдавать в месте с почтовым аккаунтом.
|
|
|
|
|
|
