Инет перестал работать по непонятной причине
Пользователи, просматривающие топик: none
|
Зашли как: Guest
|
Имя  |
| Сообщение |
<< Старые топики Новые топики >> |
|
|
Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 21:36:36.550000
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
Вобщем произошло все в конце апреля в последний день месяца когда пришло время оплаты инета баланс у меня был положительный все норм плачу 511руб на счету было 562…деньги со счета сняли но и нет перестал работать,провайдер у меня Utel сам с Пермского края,в чем проблема не могу понять…подключается логинится все нормально,но трафик не раздается,пускает только на один сайт ютела и написано: Уважаемый абонент чтобы по полнить лицевой счет воспользуйтесь следущими способами оплаты..но деньги то снял!Подумал вдруг у меня задолженность была кинул еще 500рублей,деньги не сняли все норм баланс положительный статус - Активен. Заказываю детализацию сессий приходит на мыло детализация но пустая!Звоню в службу тех поддержки там говорят все нормально у вас типа статус Активен и т д проблем не обнаружено
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 21:39:27.443333
|
|
|
XALK
Сообщений: 3085
Оценки: 30
Присоединился: 2007-09-22 22:50:01.943333
|
А деньги на счет как кидаешь ?
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 21:40:17.276666
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
деньги на счет кидаю со сбербанка онлайн
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 21:45:16.350000
|
|
|
XALK
Сообщений: 3085
Оценки: 30
Присоединился: 2007-09-22 22:50:01.943333
|
Слышал о подобно, но с МТС Украина. Чел звонил оператору, сказали, что надо один раз в году пополнять с помощью ваучера или через их терминал. Вот на мобилу когда счет пополняешь, на экране высвечивает типа: на счет поступило столько-то, всего столько-то, действительно до такого-то числа, месяца, года. Иными словами действие пакета продлевается на год.
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 21:49:41.633333
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
дело не в платеже ..деньги то сняли полную сумму сколько нужно а с инетом облом=(давал парням логин и пасс они пробовали я думал может у меня с компом че нить но увы дело в логине
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-21 22:07:02.550000
|
|
|
XALK
Сообщений: 3085
Оценки: 30
Присоединился: 2007-09-22 22:50:01.943333
|
Что за инет ? GPRS, 3G или … ? Того тоже пускало только на сайт МТС. После того как пополнил через терминал все наладилось. Правда у него 3G.
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-22 07:58:38.456666
|
|
|
zzsnn
Сообщений: 7459
Оценки: 680
Присоединился: 2007-09-25 07:17:14.240000
|
Тут явно дело в операторе. Пофиг, что говорят по телефону. Придёться ехать с договором в головной офис. Там прёдъявлять претензии, предъявив договор и данные по счёту. Если начнут что-то вякать, то с умной мордой заявляешь, что они кидают тебя и что ты, оскорбленный до глубины души (за меся инета нет, а деньги они украли) счас едешь в прокуратуру катать заяву.
Но это если деньги у тебя точно были, и они сняли. И ты можешь это подтвердить. Хотя бы подтвердить, что деньги к ним пришли и баланс активен.Если это есть - смело можешь катать заяву в прокуратуре. К заяве нопию договора, копию доказательст о том, что деньги они получили, свидетелские показания кого-то, что инета у тебя нет - этого достаточно. Поверь, уж после заявы, на следующий день, вдруг всё волшебным образом исправляется.
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-23 12:44:03.273333
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
Придется вобщем писать претензию как я думаю обычно после претензии все становится хорошо!
Кстати ребята вопрос немножко не по теме хотел спросить почему вот такое происходит тоже уже около месяца Опера и Мозила не с того ни с сего просто зависают…и занимают оперативы почти полностью аж в полтора гига.Что может быть?
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-23 18:47:28.343333
|
|
|
zzsnn
Сообщений: 7459
Оценки: 680
Присоединился: 2007-09-25 07:17:14.240000
|
Трудно сказать не имея доступа к компу.
Давай так попробуем:
1. Пуск - выполнить -msconfig (набери) - Автозагрузка - Убери галочки со всех прог, кроме антивируса и файрволла- Ок - перезагрузка - прочитай сообщение -поставь галочку, что ты поняли и что тебе не нужно напоминать.
2. Пуск- программы-стандартные -системные - очистака диска - выбери диски по очереди и очисть. Ставь галочки везде, не бойся никакие данные не удаляться, только временные файлы,логи, и т.д.
3. Опера -Инструменты -Настройки -Расширенные - очисть историю, кэш, cookies, и в хранилище посмотри.
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-23 19:39:32.580000
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
окей все проделал!проблема повторится напишу
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-24 09:00:58.620000
|
|
|
Barkass$
Сообщений: 1854
Оценки: 40
Присоединился: 2008-11-11 12:19:45.216666
|
Интересно, почему данный вопрос вообще поднялся тут. Ведь на все важные моменты ты ответил сам, и собственно понятно дело, что тебя тупо кидает провайдер. Какая разница что они тебе по телефону сказали, что у тебя статус активен, от этого проблема не исчезла. Я бы им вообще мозг вынес в первые дни, если бы такое было. Во всех договорах (наверно и у тебя есть) пунк и там сказанно: если возникла проблема\неисправность, они обязанны её исправить в течении энных (4) рабочих дней в момента подачи заявки. Многие люди которые подключаются к провайдерам, тупо не обращают внимания на договоры, и подписывают все что нужно, лиш бы побыстрее подключили инет, без задней мысли. Я не удивлюсь если у тебя таког опункта не будет вовсе, и если это так, в прокуратуру смысла ехать нету, дабы они ничего не смогут с этим сделать. У меня вообще в голове не укладываются, как так работают люди там, которые тупо отвечают: у вас статус активен, остальное нас не волнует…
|
|
|
|
|
RE: Инет перестал работать по непонятной причине - 2011-05-27 14:46:48.893333
|
|
|
PAFOS
Сообщений: 258
Оценки: 0
Присоединился: 2010-01-12 19:23:12.393333
|
Сходил в ютел написал претензию обещали сделать перерасчет и восстановить доступ
|
|
|
|
|
|
